4.261 Leiterin - Kundendienst (kaufmännisch) Jobs & Stellenangebote
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Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für die Steuerung aller ein- und ausgehenden Kundenkontakte im First Level inklusive des Reportings und Analysen geschäftsrelevanter KPI´s. Ebenfalls dazu gehören Abweichungsanalysen, Forecasting;...
Professionelle Annahme aller eingehender Telefongespräche; Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung aller Kundenanfragen; telefonische Repräsentation unseres Unternehmens;...
Gewährleistungsbearbeitung; Sperrlagerbearbeitung; technische Überprüfung von Gewährleistungsteilen; Erstellung und Dokumentation von Untersuchungsberichten; Warenrücksendungen an Kunden nach Reparatur bzw. Ablehnung; Kommunikation mit Kunden;...
Leitung des Bereichs Kundenservice, Vertrieb und Öffentlichkeitsarbeit mit 5 Mitarbeiter*innen; Einhaltung und Weiterentwicklung der Servicestandards im Kontext der Kundenzufriedenheit;...
Erstellen und Verfolgen der Angebote und termingerechte Auftragsabwicklung; Erarbeitung internationaler kundenspezifischer Servicekonzepte / Produktlebenszyklus; Kundenbetreuung, Erweiterung der Kundenbasis und Rückgewinnung von Kunden;...
Persönliche Beratung und Verkauf von Produkten der AL-KO Fahrzeugtechnik an Endkunden; Ansprechperson für Kunden: Von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur Abrechnung der Kundenaufträge;...
Die Steuerung, Sicherstellung und Optimierung aller kaufmännischen und technischen Prozesse der Abteilung; die Übernahme der disziplinarischen, fachlichen und operativen Gesamtverantwortung; die Entwicklung neuer Service-Strategien;...
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Serviceanfragen und -aufträgen sowie Fragen zum Produkt- bzw. Dienstleistungsportfolio; Annahme von Beschwerden und Abwicklung von Garantie-Angelegenheiten, Reklamationen und Rückgabemanagement;...
Verantwortliche Führung und Steuerung der kaufmännischen Unternehmensbereiche unter Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zur Erreichung der Unternehmensziele mit den Schwerpunkten Finanz- und Rechnungswesen und Controlling;...
Du schätzt den Umgang mit Menschen und die Motivation deines Teams liegt dir am Herzen; löst komplexe und herausfordernde Aufgabenstellungen im Projekt-Geschehen oder auch für den einzelnen Kollegen;...
Auf deiner verantwortungsvollen Agenda steht das souveräne Führen der dir zugeordneten Teams; darüber hinaus ist dein Einsatz bei der durchdachten Steuerung des Tagesgeschäfts gefragt;...
Leitung und zielgerichtete Weiterentwicklung der Abteilung Service unter Berücksichtigung der Interessen verschiedener Anspruchsgruppen; Leitung von schnittstellenübergreifenden Optimierungsprojekten; Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen;...
Initiierung der Anlage von Debitoren (u. a. Angabe von Kundenhierarchie und Kreditlimit); Hinterlegung von Konditionen anhand der durch die Gebietsverkaufsleiter vereinbarten Jahresvereinbarungen;...
Angebotsvorbereitung und -erstellung; Auftragsabwicklung vom Bestelleingang bis zur Auslieferung; Koordination von Aufträgen mit internen und externen Schnittstellen; Reklamationsbearbeitung;...
Technische und wirtschaftliche Führung des Kundendienst-Teams; Terminkoordination von Kundendienst- und Wartungseinsätzen; Abwicklung von kleineren Neu- und Umbaumaßnahmen; Termin- und Ausführungskontrolle von Wartungs- und Rahmenverträgen;...
Koordination und Steuerung aller in der Abteilung anfallenden Aufgaben zur fortlaufenden Optimierung der Customer Experience; Übernahme allgemeiner Assistenzaufgaben sowie enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung;...
17.03.2024 /
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
/ Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg
Du leitest unser Team im Fach-Kundenservice 2nd-Level-Support für die Produktlinie Personalwesen; Du führst das Team von Anwendungsberatern, förderst die Zusammenarbeit und begeisterst Kunden mit exzellentem Service;...
Sie betreuen unsere Händler in allen technischen und kaufmännischen Belangen, von der Auswahl des Produktportfolios bis zum Abschluss der Aufträge; auf Basis von qualitativen Leads arbeiten Sie am stetigen Ausbau des Kundenstamms;...
Telefonische Kundenberatung und Auftragsannahme; Begrüßung und Weiterleitung unserer Besucher; elektronische Archivierung unserer Eingangsrechnungen sowie interner Belege; Papierhafte Ablage unserer Eingangsrechnungen sowie interner Belege;...
Kundenservice/Reklamationsbearbeitung; Angebotserstellung; Nebenkostenabrechnung; Koordinieren der Wartungstermine für verschiedene Kunden; Beauftragung der Nachunternehmen (Wartungstermine);...
Leitung der Teams im Vertriebsinnendienst, bestehend aus Angebotswesen, Auftragserfassung, Auftragstechnik und Kundenservice;...
Du koordinierst das tägliche Business; (Weiter-)Entwicklung Deines Teams durch Schulung und Anleitung; Merchandising - Umsetzung der Präsentationsrichtlinien; Planung der Aktivitäten im Shop; effiziente und effektive Personalplanung;...
Du übernimmst die Leitung (m/w/d) - Service für die Bereiche Sauna, Kasse, Kinderbetreuung und Umkleide/Reinigung; auf Dich wartet ein motiviertes Team und spannende Aufgaben: Schnittstelle zwischen den Mitarbeiter*innen und der Badleitung;...
Unterstützung der Projektleitung bei der erfolgreichen Abwicklung von Bauvorhaben, hauptsächlich Schadensanierungen, unter Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit; Erfassung und Pflege von Kundendaten; Terminabstimmung sowie deren Nachhaltung;...