Anwendungsbetreuung, Helpdesk Jobs

In der Abteilung Einkauf & IT managen und betreuen Sie unsere Enterprise-Resource-Planning--Systeme. Mit Ihrem wertvollen Wissen liefern Sie dabei frische Impulse und entwickeln die Systemlandschaft erfolgreich weiter;...

Office-Management: Betreuung externer Dienstleister (Reinigung, Klimaanlage, Vermieter, etc.); Bestellung von Büromaterial, Fachartikeln und Wasser; Führung des Kassenbuches; Support für Personalabteilung: Stundenauswertung, Ablage von Anträgen usw;...

First-Level- und Second-Level Support per Ticketsystem, Mail, Telefon und vor Ort; im Bereich Helpdesk liegt Ihr Schwerpunkt in der Bearbeitung sämtlicher Hardware- und Softwareprobleme sowie der Verwaltung von Geräten in Konferenz-/Schulungsräumen;...

Sie bieten den 1st-Level-Support für unsere internationalen Kunden bei telefonischen und schriftlichen Fragen zur Anwendung unserer Produkte; Sie unterstützen unsere Kunden auch bei Fragen zur Implementierung neuer IT-Systeme und dem Betrieb;...

1st / 2nd Level Support für unsere nationalen und internationalen Standorte, gemeinsam mit deinen IT-Kollegen und in Eigenverantwortung; Unterstützung der User bei allen Fragen rund um unsere Business Applications;...

Client-Support, IT-Ansprechpartner für Mitarbeiter/innen bei IT-Fragen und Problemen: 1st & 2nd Level Support über ein vorhandenes Ticketsystem; Kontakt zu 3rd Level Support und IT-Dienstleistern; IT-Infrastruktur: Lizenzmanagement;...

Sie erarbeiten anwendungsübergreifende Lösungskonzepte und stimmen diese mit allen Beteiligten ab; das Stakeholdermanagement der internen Kunden übernehmen Sie ebenso wie die fachliche Projektarbeit; im Anforderungsmanagement;...

Erstellung von Anwendungen/Apps auf Basis der Microsoft-PowerPlatform & SharePoint; eigenständige Durchführung aller Phasen der Erstellung vom Konzept bis zum Deployment; Erstellung von Anforderungsanalysen und Konzepten zusammen mit den Anwendern;...

Wartung, Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten; First- und Second-Level Support; Unterstützung der Endbenutzer vor Ort oder per Fernzugriff bei der Einrichtung von PC-Systemen oder von Telekommunikationssystemen;...

Frontend-Entwicklungen (Layout2Code); Schnittstellen-Einbindung (ERP und PIM); technische Umsetzung von Marketing-Anforderungen; Ansprechpartner, interner Berater und Supporter für Kollegen mit Fachanforderungen; flexible und schnelle Einarbeitung;...

Organisatorische-/technische Anwendungsbetreuung, u.a.: Einsatz, Betrieb und Dokumentation von komplexen Applikationen; Mitarbeit an anwendungsspezifischen Projekten; Mitarbeit bei lizenztechnischen Fragen; Durchführung von Anwendungstests; Pflege;...

Koordination verschiedener technischer Serviceanfragen per Telefon, Email und Ticket-System; Analyse, Priorisierung und Umsetzung der Anfragen (u.a. redaktionelle Pflege von Webseiten und Produkt-Updates) in Zusammenarbeit mit Projektteams;...

Sie arbeiten standortübergreifend in einem Team und übernehmen die Bestandskundenbetreuung in den Bereichen 2nd & 3rd Level Support Support sowie CR-Geschäft;...

Gewährleistung der Verfügbarkeit im 1st Level Service Support; Qualifizierung und Beantwortung aller Anfragen, die beim Erstkontakt mit Kunden und Händler beantwortet werden können und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support Angebots- und;...

First-und Second-Level-Support; Ansprechpartner für Anwender aus europäischem Raum; Ticket-Bearbeitung, Klassifizierung und Priorisierung der Störungen sowie Entwicklung von Lösungen;...

Aufbau, Migration, Erweiterung, Instandhaltung, Monitoring und Pflege der IT-Netzwerke; Betreuung unseres Firmen-Netzwerkes, inklusive Server, Clients, Drucker etc.; Lokalisierung und Beseitigung von Fehlern an Hard- und Software;...

First- und Second-Level-Support für interne Anfragen im Ticketsystem; Planung, Installation und Betreuung der Hardware an unseren Standorten; Fehleranalyse und -behebung inkl. Dokumentation der Maßnahmen;...

Betreuung der Anwender in den Zentralabteilungen, Geschäftsstellen, Tochtergesellschaften und Außenbüros der SAGA Unternehmensgruppe; Beheben von Hard- und Softwareproblemen; telefonische Störungsannahme und -behebung im 1st-Level Support;...

Du berätst als direkter Ansprechpartner unsere Kunden und hilfst ihnen bei der Konfiguration ihrer Webportale in unserer CMS-Plattform, Du verantwortest den 1st Level & optional 2nd Level Support (bei entsprechendem IT-Know How);...

Eigenständige Analyse und Umsetzung von Automatisierungslösungen innerhalb der SAP-Landschaft; Unterstützung bei der Einführung innovativer Automatisierungstechnologien wie API, SAP FIORI; Berater und Ansprechpartner für unsere Fachbereiche;...

IT-Support unter fachlicher Leitung des Support-Teams der Zentralen Datenverarbeitung des JKI (First- und Second Level Support); Installation und Wartung der Client-PC (Betriebssystem MS Windows und Standard- sowie aufgabenspezifische Software);...

Sie lösen First-Level-Aufgaben und betreuen die Hotline, Sie führen den telefonischen, Remote- und Vor-Ort-Service durch, Sie überwachen Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeiten, Sie führen das Hardware-;...

Strategische Planung und Konzeption neuer Anwendungen und Module auf Basis von Prozessanalysen und Abstimmung mit den Anwendern; Beratung und Unterstützung der Kliniken und Institute in der Implementierung und Nutzung innovativer IT-Lösungen;...

Betreuung der klinischen und administrativen Subsysteme und der eingesetzten MS-Office-Produkte und der Client-Server-Hardware; Rollout und Integration von Lösungen im Bereich der klinischen Systeme inkl. deren Dokumentation; Workflowunterstützung;...

Installation und Administration von Windows (Server/Client) und Linux-Rechnern; Administration von Cisco-Netzwerkkomponenten (Switch, Firewall, WLAN, NAC); Betreuung und Verwaltung von AD-Konten sowie NetApp-Storage-Lösungen; Administration der;...