Anwendungsbetreuung, Helpdesk Jobs: 186 Stellenangebote

Technischer Support am Helpdesk (Telefon und Mail); Dokumentation und Aufbereitung von Supportfällen und Lösungen via Datenbank;...

Installation, Konfigurierung, Verwaltung und Betrieb von Benutzergeräten, wie Desktops, Laptops, Mobilgeräte und Scanner; Betreuung von Benutzeranwendungen wie MS Office sowie lokale Unternehmensanwendungen wie ERP und CRM;...

Technische Umsetzung neuer Leistungsanforderungen;...

First Level Support in Zusammenarbeit mit unserem externen Systemhaus; Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen; Unterstützung bei technischen Fragen zum Programm DATEV; Pflege und Kontrolle diverser Stammdaten;...

Telefonische Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen; Fehleranalyse und Beschreibung des Fehlers; Problemlösung im direkten Kundenkontakt oder Weiterleitung des Fehlerreports an interne Abteilungen; Arbeiten im Schichtsystem;...

Du bist Ansprechperson für technische Anwendungsfragen und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu Anfragen rund um unsere Softwarelösungen; du erarbeitest eigenständig Lösungsvorschläge zur Nutzung unserer Softwaresysteme;...

Erster Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeitenden; Entgegennahme, Vorabqualifikation und lückenlose Dokumentation aller Meldungen und Anfragen im Ticketsystem; Analyse und Behebung;...

Vorbereitung, Installation und Einstellung der Hard- und Software unserer Kassensysteme; Schulung bei unseren Kunden vor Ort (im Umkreis von 200 km); Betreuung unserer Kunden sowohl telefonisch als auch per Fernwartung;...

Zusammen mit deinem Team bist du für den reibungslosen Betrieb der Schnittstellen verantwortlich und sorgst im Störungsfall für die Behebung der Probleme;...

Du bist zuständig für die Datenbearbeitung in GIS- bzw. CAD-Anwendungen für unsere Kunden im Bereich der Leitungsdokumentation in den unterschiedlichen Versorgungssparten; du übernimmst im Rahmen der Projektbetreuung für unsere Kunden;...

Verantwortung für die technische Weiterentwicklung unseres ERP-Systems (abas ERP); Betreuung und Beratung der Fachbereiche bei der Software-Nutzung; Programmierung von Funktionen und Schnittstellen; Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern;...

Fachliche Koordination von HR-IT-Projekten (insbesondere bereichsübergreifende IT-Themen); fachliche Betreuung der HR-Prozess- und Applikations-Landschaft sowie der Schnittstellen des SAP HCMs;...

Ensure product data readiness and increase product visibility on digital sales platforms; Closely collaborate with sales departments to identify and document product data requirements from our business partners;...

Unterstützung bei der Entwicklung von Strategien, Konzepten und Prototypen; Beitrag zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen in der öffentlichen Verwaltung; (kommunale Behörden, Landes- und Bundesministerien);...

Installation, Konfiguration und Bedienung von IT-Hardware sowie IT-System- und Basissoftware; Analysieren und klassifizieren eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (Ticketsystem / telefonisch);...

Sie administrieren dabei die eingesetzten Datenbanken und Webserver; leisten Anwendungsbetreuung und Anwender-Support;...

Erarbeitung von Verfahren zur (hybriden) simulativen Validierung und Verifikation von autonom agierenden maritimen Systemen sowie deren Evaluation in Projekten;...

Strategie zum KI-Einsatz von GenAI und LLM‘s im Unternehmen entwickeln; Beratung der Geschäftsleitung zu Einsatzmöglichkeiten sowie Chancen und Risiken von KI-Technologien; Identifikation von Anwendungsfällen für KI in unseren Unternehmensprozessen;...

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...

User- & Clientmanagement/Support; Support der Unified-Communications-Lösung; Administration der Netzwerkumgebung (LAN, WLAN); Serveradministration und -backup (VMware/Windows Server 2016/VEEAM); SAP-Basis Support, in Zusammenarbeit;...

Aufnahme, Klassifizierung und Bearbeitung einhergehender IT-Störungen (1st und teilweise 2nd Level Support); Administration für VMWare, Microsoft M365, Microsoft Exchange, Backup und Telefonanlage;...

Administration und Betrieb der Linux Infrastruktur: Sie übernehmen die Verwaltung und den reibungslosen Betrieb unserer Linux-Umgebungen;...